Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
La présente politique explique comment LES BONS MOME’NTS traite les données
personnelles collectées sur le site crechelesbonsmoments.fr,
notamment par l’intermédiaire des formulaires de contact et de pré-inscription.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LES BONS MOME’NTS,
société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 6 rue Célestine
Michel, 57070 Metz, France, SIREN 840 720 619.
Pour toute question sur vos données personnelles ou pour exercer vos droits,
vous pouvez écrire à :
contact@crechelesbonsmoments.fr.
Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, LES BONS MOME’NTS peut
collecter votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de
téléphone, le contenu de votre demande et votre consentement.
Formulaire de pré-inscription
Lorsque vous utilisez le formulaire de pré-inscription, LES BONS MOME’NTS peut
collecter les informations nécessaires à l’étude de votre demande : choix de la
micro-crèche, identité et coordonnées du ou des parents, adresse e-mail, numéro
de téléphone, identité et date de naissance de l’enfant, besoins d’accueil,
jours et horaires souhaités, date d’entrée souhaitée, message et consentement.
Merci de ne pas transmettre par les formulaires publics de données médicales,
de documents d’identité ou d’autres données sensibles, sauf demande expresse de
LES BONS MOME’NTS par un canal adapté et sécurisé.
Données techniques
Le serveur d’hébergement peut enregistrer des données techniques nécessaires au
fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, date et heure de connexion,
navigateur, pages consultées et journaux d’erreur ou de sécurité.
Pourquoi les données sont utilisées
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes d’information, de contact, d’horaires ou de tarifs | Intérêt légitime et mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Étudier une demande de pré-inscription et reprendre contact avec les parents | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et conserver les preuves nécessaires | Intérêt légitime et, le cas échéant, obligation légale |
| Gérer vos choix concernant les cookies et traceurs non essentiels | Consentement |
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de LES BONS
MOME’NTS en charge de traiter votre demande.
Elles peuvent également être accessibles, dans la limite nécessaire à leurs
missions, aux prestataires techniques du site :
- OVH SAS, hébergeur du site ;
- AVANCE, prestataire de maintenance et d’assistance technique, lorsqu’une intervention le nécessite ;
- ReCaptcha
- le prestataire d’envoi des e-mails utilisé pour acheminer les demandes reçues.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Durées de conservation
| Données concernées | Durée de conservation prévue |
|---|---|
| Demandes de contact sans relation contractuelle | 3 ans à compter du dernier contact |
| Demandes de pré-inscription non abouties | 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement anticipée |
| Journaux techniques et de sécurité | Durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site, dans la limite usuelle d’un an, sauf incident ou obligation légale |
| Choix relatifs aux cookies | Selon la durée paramétrée dans le module de gestion des cookies |
Cookies et traceurs
Le site utilise un module de gestion du consentement aux cookies fourni par
Complianz. Celui-ci vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les
cookies et autres traceurs non essentiels.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité du site ou
à la mémorisation de vos choix peuvent être déposés sans consentement lorsque la
réglementation le permet. Les autres traceurs ne sont déposés qu’après votre
accord lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien ou le module de
gestion des cookies disponible sur le site.
Sécurité
LES BONS MOME’NTS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
adaptées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé,
l’altération ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment la limitation
des accès, la sécurisation de l’hébergement, des sauvegardes et la mise à jour
des composants du site.
Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, il est recommandé de ne
pas transmettre d’informations sensibles via les formulaires publics.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, d’un droit
d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de
portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives
relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez :
contact@crechelesbonsmoments.fr.
Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute
raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la
CNIL.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site,
des services utilisés ou de la réglementation. La date figurant en haut de page
indique la dernière mise à jour.
